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【不忘初心、牢記使命】一輛出租車(chē)兩代人的奮斗史——記交通集團(tuán)天通出租汽車(chē)公司駕駛員關(guān)金城、王占方師徒
文章來(lái)源:集團(tuán)天通出租車(chē)公司、津云發(fā)布時(shí)間:2019-08-21

  出租車(chē),是城市的一道風(fēng)景線,更是城市文明的重要窗口。不管是車(chē)流如織的早晚高峰,還是燈火通明的傍晚,出租車(chē)司機(jī)都會(huì)開(kāi)車(chē)走街串巷,為市民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。今天我們要介紹的是一對(duì)兒司機(jī)師徒的故事,他們用自己的實(shí)際行動(dòng)展示著這座城市的文明形象。

  “的哥”關(guān)金城是出租車(chē)行業(yè)里出了名的司機(jī),他從2003年至今協(xié)助警方抓獲各類(lèi)嫌疑人30余人,“我從小在天津長(zhǎng)大,每次開(kāi)車(chē)穿行在大街小巷,都覺(jué)得這個(gè)城市是屬于自己的,我不希望看到任何給城市抹黑的行為,如果做些什么可以使這個(gè)城市更干凈更美好,當(dāng)然義不容辭?!边@是見(jiàn)義勇為俠肝義膽的他,常年做好事的初衷。

  關(guān)金城的父親是一名抗美援朝志愿軍戰(zhàn)士,也是一名共產(chǎn)黨員,在關(guān)金城年輕時(shí),每當(dāng)面對(duì)所在的工作崗位有困惑時(shí),父親總是說(shuō),“做人要誠(chéng)實(shí),勤奮,吃苦耐勞,樂(lè)于助人,要熱愛(ài)祖國(guó),維護(hù)集體利益,國(guó)家的利益高于一切?!边@種善良、正直的家風(fēng),潛移默化地影響著關(guān)金城。

  關(guān)金城的父親是一名抗美援朝志愿軍戰(zhàn)士,也是一名共產(chǎn)黨員,在關(guān)金城年輕時(shí),每當(dāng)面對(duì)所在的工作崗位有困惑時(shí),父親總是說(shuō),“做人要誠(chéng)實(shí),勤奮,吃苦耐勞,樂(lè)于助人,要熱愛(ài)祖國(guó),維護(hù)集體利益,國(guó)家的利益高于一切?!边@種善良、正直的家風(fēng),潛移默化地影響著關(guān)金城。

  這些年,看到護(hù)欄被撞倒,上前扶起并疏散交通;古稀老人突然摔倒,主動(dòng)停車(chē)扶起老人;下雨天給乘客送傘;幫助外地乘客買(mǎi)麻花;送生病乘客就醫(yī)……這些事情不勝枚舉,關(guān)金城說(shuō)在見(jiàn)義勇為的同時(shí),也要講究策略,他評(píng)價(jià)自己不光是見(jiàn)義勇為,更是見(jiàn)義智為。

  一次次“見(jiàn)義智為”積累下來(lái),關(guān)師傅的“破案能力”也大大增強(qiáng)。他甚至還協(xié)助破獲一起販毒案件。如今,他的18本見(jiàn)義勇為證書(shū),幾十件好人好事,遍布天津市的幫扶事跡。

  幾年前,關(guān)金城的事跡被改編成劇本,拍成電視劇《別讓我看見(jiàn)》,一下子他成了“網(wǎng)紅”,微博中很多網(wǎng)友曬出了在路上碰到他的照片。

  為了更好地維護(hù)的哥群體的權(quán)益,維護(hù)社會(huì)安全,在交通集團(tuán)天通出租汽車(chē)公司指導(dǎo)下,關(guān)金城擔(dān)任了親情服務(wù)小分隊(duì)其中一支隊(duì)伍的隊(duì)長(zhǎng)?!捌鋵?shí)出租車(chē)司機(jī)工作靈活度更高,時(shí)間自由,長(zhǎng)年累月下來(lái)就像一盤(pán)散沙,不好管理。我們車(chē)隊(duì)每個(gè)月都會(huì)舉行例會(huì),司機(jī)師傅坐下來(lái)交流分享經(jīng)驗(yàn)。”如今,花甲之年的關(guān)金城用一摞紅艷艷的證書(shū)結(jié)束自己的職業(yè)生涯。而小分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)這個(gè)接力棒則遞給了王占方。

  “干一行就要愛(ài)一行”這是王占方2002年入行后常掛在嘴邊的一句話。說(shuō)起出租車(chē)這個(gè)行業(yè),王占方總有說(shuō)不完的話,他每天駕駛出租車(chē)穿梭在大街小巷里,見(jiàn)證了出租車(chē)行業(yè)的變化,這些年來(lái),他也感受到這個(gè)行業(yè)的辛酸和苦辣。 “這么多年來(lái),我沒(méi)有一起投訴,是一名合格的駕駛員。”王占方在出租車(chē)生涯中,始終抱著吃虧是福的想法,“遇事我接受吃虧,所以我很慶幸自己這么多年,一路上沒(méi)有發(fā)生過(guò)危險(xiǎn)的事情。”

  王占方每天清晨將自己的出租車(chē)內(nèi)外細(xì)心的擦拭干凈,擺上一些書(shū)和雜志,乘客可以在車(chē)上閱讀,“現(xiàn)在從街頭巷尾到田間地頭,從家庭學(xué)校,到機(jī)關(guān)單位,已經(jīng)形成周周有活動(dòng)、月月有高潮、處處有書(shū)香的全民閱讀常態(tài)。我在車(chē)?yán)镆卜派蠋妆荆瑵M足市民不斷增長(zhǎng)的閱讀需求嘛!”

  不管遇到什么樣的乘客,他都會(huì)對(duì)每一位上車(chē)的乘客溫馨地說(shuō)道:“您好!請(qǐng)問(wèn)您到什么地方?”乘客下車(chē)時(shí)他會(huì)說(shuō):“請(qǐng)帶好你的隨身物品,謝謝您乘坐”。這樣的話,他每天要說(shuō)上很多遍。就是這幾句樸實(shí)的文明用語(yǔ)讓乘客感覺(jué)到溫馨,使每一位乘坐過(guò)他車(chē)輛的乘客無(wú)不豎起大拇指對(duì)他表示稱贊。

  “18年來(lái)不論路途遠(yuǎn)近,我都會(huì)熱情送客,而且盡可能行駛最近的路線?!迸龅酵獾赜慰屯跽挤綍?huì)適時(shí)為乘客講述天津的風(fēng)土人情、旅游風(fēng)景,讓外地乘客在最短的時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)天津、了解天津,遇到景點(diǎn)他還會(huì)放慢車(chē)速,留給乘客拍照的時(shí)間。

  遇到外國(guó)乘客,王占方也會(huì)用英語(yǔ)和他們應(yīng)對(duì)自如,“我自學(xué)過(guò)一段時(shí)間的新概念,所以碰到外國(guó)游客基本的交流不成問(wèn)題?!闭f(shuō)到這,王占方講起一個(gè)趣事,“之前遇到過(guò)一個(gè)德國(guó)人,他說(shuō)他叫Polo,剛好旁邊開(kāi)過(guò)去一輛大眾Polo,我開(kāi)玩笑說(shuō)‘Is that Polo? ’他哈哈大笑?!?/p>

  不僅如此,王占方還喜歡京劇和書(shū)法,在工作中他會(huì)審時(shí)度勢(shì)的向外國(guó)友人介紹中國(guó)文化,用實(shí)際行動(dòng)打造著城市閃亮的風(fēng)景。

  2013年夏天,王占方駕車(chē)行駛到河西區(qū)楓林路附近時(shí),一名外地男子急匆匆在路邊攔車(chē),說(shuō)他的妻子臨產(chǎn)。王占方二話沒(méi)說(shuō),就和這名男子把孕婦攙到了車(chē)上,一路打著雙閃安全地將他們送到了醫(yī)院。到醫(yī)院后,看到妻子被安全送進(jìn)產(chǎn)房,男子十分激動(dòng),當(dāng)場(chǎng)掏出500元錢(qián)表示謝意。王占方不但沒(méi)有接受這筆錢(qián),反而了解到這對(duì)夫婦是外地在津的務(wù)工人員,生活并不富裕時(shí),從身上拿出200元讓這名男子給產(chǎn)婦買(mǎi)點(diǎn)補(bǔ)品,使這名男子感動(dòng)得流下了眼淚。事后男子帶著喜糖和感謝信來(lái)到公司,向王占方表示感謝。

  2014年春節(jié)期間,王占方駕車(chē)回老家,途經(jīng)104國(guó)道時(shí),由于修路導(dǎo)致路面坑坑洼洼,一輛小轎車(chē)經(jīng)過(guò)此路段時(shí),不慎開(kāi)到溝里,車(chē)主無(wú)助地站在路邊攔車(chē)。王占方看到后連忙靠邊停車(chē),把車(chē)輛從滿是泥巴的溝里拉出來(lái)?!巴宪?chē)?yán)K、氣泵一些常用工具都放在車(chē)?yán)?,以備不時(shí)之需?!蓖跽挤秸f(shuō)。

  十幾年來(lái),王占方為交通提出的合理化建議被采納的有幾十條,“有時(shí)會(huì)打110、8890,或者是給交管局寫(xiě)信。”他說(shuō),這些年的堅(jiān)持,只為了讓道路減少阻塞,讓路面上的矛盾降低到最小。

  汶川地震、玉樹(shù)地震,他捐款捐物;市里的全運(yùn)會(huì)、達(dá)沃斯、世界智能大會(huì)等重大活動(dòng),王占方趕緊報(bào)名加入志愿隊(duì)伍;車(chē)友病了,大家一起捐錢(qián),王占方二話不說(shuō)趕緊掏錢(qián);聽(tīng)說(shuō)車(chē)隊(duì)組織志愿者活動(dòng),王占方馬上打聽(tīng)趕去參加......這些溫暖可貴的舉動(dòng)王占方從不曾對(duì)別人說(shuō)起。也許,這次入選天津文明服務(wù)標(biāo)兵駕駛員就是對(duì)他這么多年默默付出的最大肯定,不過(guò)他卻說(shuō),自己也沒(méi)有想過(guò)要獲得什么獎(jiǎng),只是熱心腸罷了。

  王占方說(shuō),在出租車(chē)這支流動(dòng)的隊(duì)伍中,像他這樣的司機(jī)還有很多,他們不是因?yàn)樽隽梭@天動(dòng)地的大事而被人們記住,而是在生活中、工作中一點(diǎn)一滴的小事中體現(xiàn)文明誠(chéng)信,也正是有了一批像王占方這樣的優(yōu)秀“的哥”“的姐”踏踏實(shí)實(shí)做人,穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)開(kāi)車(chē),我們這座城市才變得更加開(kāi)放、美麗、自信。

  出租車(chē)行業(yè)駕駛員與乘客間的暖心故事每時(shí)每刻在我們身邊不斷上演,這些“的哥”、“的姐”的辛勤付出與“不忘初心牢記使命”的責(zé)任感為忙碌的城市帶來(lái)了濃濃的“人情味”,用一顆熾熱的愛(ài)心在窗口服務(wù)行業(yè)播撒精神文明的種子。

 
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